Secteur tourisme : la responsabilité civile professionnelle obligatoire

Certaines professions réglementées possèdent une obligation d’assurance civile professionnelle, c’est le cas des métiers qui ont attrait au tourisme.

Cette responsabilité civile professionnelle prémunit les entreprises professionnelles du tourisme (à la fois les dirigeants et salariés) d’éventuelles fautes, erreurs, omissions ou négligences commises au moment de l’offre, de l’organisation, ou de la vente de la prestation.

Elle concerne notamment les organisateurs de voyage, les agences de voyage ou événementielles, les hôteliers, les billetteries, les gérants de camping, les offices de tourisme, ou encore les centrales de réservation et les tours opérateurs…

Si vous faites partie des professionnels du tourisme, ce contrat obligatoire vous couvre des risques et sinistres importants liés à votre activité, tels que les dommages corporels et matériels causés à un tiers (perte financière due à une annulation ou un retard, accident durant un transport…).

Les principales garanties pour les professionnels du tourisme

Les exemples de dommages causés par les professionnels du tourisme sont nombreux, malgré toute la vigilance mise en place pour exercer votre activité avec professionnalisme et rigueur.

Responsabilité pour faute, sans faute ou encore non-conformité de la prestation, les cas sont récurrents et engagent souvent la responsabilité de l’organisateur.

Afin de palier ces risques, l’assurance civile professionnelle vous protège contre :

  • Les fautes professionnelles, erreurs ou omissions
  • La divulgation d’informations à caractère confidentiel
  • L’atteinte à la vie privée
  • Les dommages matériels et immatériels
  • La diffamation, le dénigrement
  • Les retards de prestation
  • Les manquements contractuels
  • Les défauts de performance
  • La transmission accidentelle de virus

Le montant du préjudice, en fonction des risques évoqués ci-dessus, peut s’avérer très important.

Le professionnel du tourisme, lié contractuellement avec un assureur en responsabilité civile professionnelle, peut rester serein : l’assurance prendra totalement en charge l’indemnisation de la victime.

Quels sont les avantages supplémentaires de l’assurance RC pro tourisme ?

Après souscription de votre contrat d’assurance RC professionnelle, vous êtes assuré d’un accompagnement par votre compagnie d’assurance en cas de litige avec un tiers (clients, fournisseurs…).

Il s’agit à la fois d’un accompagnement juridique et d’une aide dans les démarches en cas de procédures judiciaires.

L’autre bénéfice de l’assurance responsabilité civile réside dans vos relations commerciales : le client verra cette garantie comme un gage de qualité de la prestation proposée. C’est donc un élément de réassurance incontournable pour vos ventes !

Professionnels du tourisme, pourquoi faire appel à un courtier en assurances ?

En tant que professionnels du tourisme et du loisir, vous serez sûrement d’avis de confirmer que les aléas de votre métier sont constants.

Les risques de litige sont quotidiens, le contrat est obligatoire, les assureurs généralistes sont donc nombreux à vous proposer leurs solutions et garanties.

En quête d’un contrat d’assurance responsabilité civile ?

En passant par notre service de courtage, vous vous assurez la mise en relation avec un réseau d’assureurs confirmés et experts dans le domaine de l’assurance des métiers du tourisme.

Chez BA Assurances, notre offre est complète et sur mesure, de la constitution de votre dossier à la réception de votre attestation d’assuré.

Nous privilégions les conseils et orientations adaptés à votre besoin en fonction de la taille de votre entreprise et des prestations touristiques proposées (pour plafonnement de votre garantie notamment).

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